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Política de Devolução da Iginsta.com

Prezados clientes, agradecemos por escolher a Iginsta.com. Queremos garantir a sua satisfação com os nossos produtos e oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Confira abaixo as nossas políticas de devolução:

  1. Prazo para Devoluções:

    • Você pode solicitar a devolução de produtos em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

  2. Condições para Devolução:

    • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e manuais.

    • Produtos com danos causados por mau uso não serão aceitos para devolução.

  3. Procedimento de Devolução:

    • Entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail suporte@iginsta.com ou pelo telefone +55 (11) 8878-9907.

    • Informe o motivo da devolução, o número do pedido e fotos do produto, se necessário.

  4. Reembolsos:

    • O reembolso será processado após a avaliação do produto devolvido e será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 14 dias úteis.